尚海玉在基本解决养老院入住问题以后，把精力放在了另外一个方面，因为尚海玉发现，暖心养老院分了几个帮派：
北方和西北西南经济不发达的地区来的烈士父母，他们绝大部分经济条件一般，但是人勤快，基本上都会做小时工，每天忙忙碌碌的，只是生活上非常节约，消费能力明显不足，不要钱的活动会参加，凡是花钱的活动，基本不参与，就是少部分人有点钱，也舍不得花费。
大城市过来的有点资产的一派，穿着打扮一看就可以看出来，他们不干小时工，最多做承包人，做事情高调，喜欢显摆，消费能力强，喜欢参与专业的花钱的各种各样的培训，一般情况下基本不会和那些做小时工的人打交道。
另外就是一批看着像有学问的知识分子，拿着死工资，不干小时工，但是也没有多少钱，爱面子，看不起做小时工的人，也看不上喜欢显摆富裕的那群人，喜欢干的事情都是不花钱的，比如读书、广场舞、散步以及各种各样的兴趣组。
还有就是同性恋一个小帮派，剩下的人，看不出来是哪个帮派的。
暖心养老院明显的几个帮派，让尚海玉感觉这样下去不行，明显违背了自己搞暖心养老院的初衷。
尚海玉想着：暖心养老院这些摸不着但是可以感觉到的帮派，想消除实在太难了，因为每个人的三观到了成年以后，基本定型了，想改变基本不可能，所以只能让大家互相理解互相尊重了，尽可能消除帮派之间的隔阂和矛盾。
但是如何做呢？
尚海玉看了交费情况，现在绝大部分都是交费一年的客户，个别人交费2年5年的，最长交费10年，这就意味着每个人最少在暖心养老院过一个生日。
所以尚海玉让暖心养老院的接待部门搞了一个所有客户的生日表，统一按照身份证上的日期，给暖心养老院入住的每个人过一次生日。
过生日的当天，暖心养老院办公室，送给寿星一个价值138元的蛋糕和价值188元拍摄的寿星在暖心养老院日常生活制作好的视频，不会玩视频的人，送制作好的图片，让谢东来提前半个月和要过生日的人沟通如何拍摄，拍摄内容等，另外小餐厅的负责人也提前和过生日的人沟通，是否单独订餐，是否搞聚会……
缝纫组的人要提前联系准备过生日的人，是否定制服装，当事人所在的活动小组负责人也要提前和小组人员沟通，如何给这些伙伴过生日……
总而言之，要让过生日的人感觉自己受到重视，很多人都在为她的生日忙碌操心，另外养老院支付出去买蛋糕的钱和制作视频的钱，也能通过其它消费赚回来，而且当事人也能快快乐乐过个有意义的生日，要让过生日的人感觉到，大家一起热热闹闹的给自己过生日，自己花点钱也是值得的高兴的。
果然，这个活动，得到绝大部分人的支持和赞同，就连最小气的人，知道养老院会给一个蛋糕和制作视频，也要在生日那天，请几个关系好的朋友在小餐厅简简单单聚一下，再定制一套合适的上镜头的衣服。
尚海玉看了几个老人写的故事以后，发动大家拍摄一个连续短剧：《暖心养老院的故事》，让所有人参与进来，让谢东来和几个文笔好的人一起创造这个连续短剧，在自媒体单独搞个号，做宣传，赚的钱也是养老院和几个负责人对半分。
尚海玉提出要求：每个人要对扮演的角色做实际的生活体验，通俗的说，演啥要像啥。
年底养老院会搞一个最优演员、最佳作者、最佳策划、最佳导演、最佳摄影五个项目的评比，第一名的奖金是价值3888的旅游套餐，第二名是2888元的旅游套餐，第三名是价值1888元的旅游套餐。
这下子暖心养老院很多人又开始忙碌起来：对着镜子练习表演、定制演出服装、体验角色的生活、编写故事……
很多人都想把自己身边的故事或者自己身上发生的故事让更多的人知道，所以也在私下做准备。
一些人感觉自己这辈子如果死了，啥也没有留下，心有不甘，所以也开始找人合作，搞个视频短剧，在里面好好表现一下，给亲朋好友留下点什么，因为暖心养老院说是要把所有的视频短剧一直会保留下来，成为暖心养老院的精神财富。
尚海玉又在每个节假日搞相应的各种各样的活动，都是全员参与的活动，这让暖心养老院各个帮派之间接触越来越多，互相之间越来越能理解对方，隔阂矛盾感觉少了一些。
尚海玉坚持花钱搞一些义务教育培训，像法律知识培训，尤其老年人用得上的继承法、民法、刑法等，多次让暖心养老院的工作人员以讲课的方式培训，又对大家关心的健康问题做专题讲座：营养与健康、饮食与健康、运动与健康、心理与健康等。
管理人员不能讲的课程，请专业人员讲一次，然后多次回放录像，争取让暖心养老院的每个人都听一次。