七七的侄女可不是一般人,那可是个人精啊!她特别会拿捏人的七寸,知道怎样让人顺着她的心意去做事。而且这小姑娘特别爱打扮,整天把自己收拾得漂漂亮亮的,但实际上呢,她就是个嘴皮子功夫厉害的主儿,说出来的话那叫一个冠冕堂皇,让人听了都觉得挺有道理的。
可真要让她动手去做点什么事,那可就难了,她呀,其实就是个懒人,而且还想着不劳而获呢!整天就想着怎么能轻轻松松地得到好处,却不愿意付出一点努力。而获,
七七对于这种人完全提不起兴趣,甚至连正眼都懒得瞧一下。她心里很清楚,一旦和这种人对视,恐怕自己就会像被施了魔法一样,被其蛊惑。而且,七七自己还有一堆永远都干不完的活要忙呢,哪有时间去理会这种人啊!
更让七七想不通的是,这人年纪轻轻的,怎么脸皮就这么厚呢?难道他不知道什么叫难为情吗?七七实在是无法理解这种人的思维方式。
七七的微信头像永远是那张微笑的自拍,圆脸蛋上的酒窝浅浅的,像两颗永远不落的太阳。同事们说她的笑容能融化冰箱里的冰块,连楼下的快递小哥都认得这个总在收件人栏写满\"请放前台,谢谢\"的女孩。
\"七七,帮个忙呗!\"市场部的林小美踩着高跟鞋冲进财务室,手里挥着一沓打印纸,\"咱们部门要做直播带货,你性格这么好,求你当临时客服啊!\"
七七正核对着报销单据,手指悬在计算器上方,眼尾的痣微微跳动。她想起上周帮行政部发团建通知,前天帮It部测试新软件,昨天又给保洁阿姨垫了餐费。可当林小美把那串求救的眼神投过来时,她还是鬼使神差地点头:\"好啊,只要不耽误本职工作。\"
直播间的弹幕像暴雨般倾泻。\"这款面膜真的有效吗?赠品什么时候发?主播掉线了怎么办?\"七七抱着保温杯的手指在键盘上飞舞,连午休时间都在回复私信。当看到某个客户因为她的耐心解答而秒拍三盒精华液时,她苍白的脸颊泛起红晕——那种被需要的感觉,比任何赞美都让她心跳加速。
第三天,七七的工位旁多了一排快递箱。\"这是客户直接寄给你的退换货。\"林小美递来一杯奶茶,\"你服务太好了,现在大家都认准'七七客服'了!\"
保温杯里的菊花茶漂着碎末,七七望着堆积如山的包裹,突然发现自己的微信零钱里躺着七百多块转账。\"这是客户给的小费。\"林小美眨眨眼,\"要不你兼职做客服?提成比工资高多了!\"
当第一个品牌方找上门时,七七正在帮人事部整理招聘资料。\"我们看中您的亲和力,能否担任长期客服大使?\"商务总监的ppt上,她的微笑被放大成背景图。会议室的落地窗外,夕阳把她的影子拉得很长很长。
七七开始随身携带两部手机。A手机是工作号,屏幕贴着防窥膜,通讯录里躺着上百个客户;b手机是私人号,电量永远不足20%,未读消息提示灯在深夜闪烁成银河。她学会在地铁上用语音回复投诉,在食堂排队时处理退换货,在梦里都能背出产品参数。
直到那个雨夜,七七撑着黑伞冲进直播间。她刚从医院出来,高烧让她的额头发烫,却还是坚持完成了整场直播。当看到弹幕里刷屏的\"辛苦了多穿点\"时,她突然想哭。后台数据显示当晚成交额破了纪录,可她的手指却在颤抖——那个不断回复\"好的马上处理\"的自己,究竟还有多少是七七?
辞职信飘在财务总监的茶杯上时,春风正吹动七七新染的栗色卷发。她的朋友圈现在只发烘焙教程,置顶动态是\"私信咨询请转客服号\"。当曾经的客户发来私信时,自动回复会跳出一张手写卡片照片:\"感谢您的信任,现在由专业团队为您服务。p.S.我正在学做抹茶蛋糕,第一个尝鲜的有惊喜哦\"
七七的咖啡馆开在老街转角,招牌上画着她标志性的酒窝。现在她只在周末兼职烘焙师,遇到客人投诉时,仍会下意识地露出那个能融化冰块的笑容。只是当对方说\"谢谢你\"时,她终于能坦然回应:\"不客气,这是我的工作。\"
七七总说,人心是块会生根的田。别人施舍的半碗米,她能长出整片稻穗来。那年暴雨夜,快递小哥把淋湿的包裹垫在自己雨衣里,却让七七收到了干燥的文件。她连夜烤了三炉肉松面包,凌晨三点踩着水洼送到物流点,看着对方啃掉沾着雨珠的面包屑,她觉得胸腔里有什么东西在发芽。
当品牌方提出\"按客户满意度抽成\"的合约时,七七的指尖在合同上停顿了三秒。她想起初入职场时,前台阿姨偷偷塞给她的暖宝宝;想起加班到凌晨,保洁大爷用保洁车推来热好的绿豆汤。那些未曾言说的善意,此刻都化作她签字时的颤抖笔尖。
客服系统的消息提示音从未停歇。七七在工位下藏着三个充电宝,手机屏幕永远亮着。她为投诉面膜过敏的客人手写成分分析表,给漏寄赠品的订单附上手折的千纸鹤,甚至在深夜接到醉酒客户的倾诉电话时,依然能用温热的语调回应:\"我在听呢,就像您在我身边说话一样。\"
当月度奖金数字跳到五位数时,七七把转账记录截图设成屏保。她给快递站装了台烘干机,给物业订了全年下午茶,甚至匿名给投诉最多的客户寄去整套护肤仪。同事们笑她\"做好事上瘾\",只有她知道,那些被妥善安放的善意,正在她身体里长成参天大树。
直到那个梅雨季,七七抱着急救包冲进暴雨,为中暑的外卖员做心肺复苏。当对方苏醒时,她沾满泥渍的白衬衫上,别着客户寄来的胸针——那是她无数次耐心解答后,收到的无声感谢。此刻七七突然明白,原来滴水之恩从来不是债,而是让世界亮起来的星火。
后来人们总说,七七的咖啡馆之所以生意兴隆,是因为每杯拿铁底部都藏着不同的感谢信。她会把顾客掉落的围巾洗好送回去,给失恋的姑娘免费加糖,甚至为流浪猫设计专属猫爬架。当有人问及为何如此执着,七七只是轻轻搅动杯中漩涡,奶泡上浮现出她招牌的酒窝:\"我只是想让那些温暖,像咖啡香气一样,永远不要散掉。
第346章七七的忧愁26
七七的手机壳上贴着张手绘备忘录,红笔圈出的相亲名单密密麻麻,像未拆封的春联。每当家族微信群跳出侄女的自拍——十九岁少女顶着猫耳滤镜,背景是旋转木马,七七的拇指就会悬停在\"转发相亲群\"的按钮上,最终却点开备忘录,用黑色中性笔在\"张雨晴19岁\"旁边画第十三道杠。
\"七七姐,我还没谈过恋爱呢!\"侄女总在视频通话时晃着涂草莓唇釉的嘴角,身后传来LoL游戏的击杀提示音。七七望着外甥女发间晃动的蝴蝶结发夹,突然想起自己十七岁那年,厂里王会计的儿子骑自行车来提亲,后座空着,后视镜上系着红绸。
相亲网站的钻石会员提示音在午夜响起。七七用放大镜般的瞳孔扫过筛选条件:无负债,名下房产≥1,车辆购置税≥10万。她的指甲在办公桌上敲出 morse 码,像在破译月球背面的密码。三年前表妹离婚时撕碎的房贷合同碎片,此刻正在她胃里发酵成精密仪器。
当张雨晴第十八次以\"要考雅思\"为由推掉相亲局时,七七正蹲在超市促销区,用手机电筒检查燕麦片保质期。她把打折的阿胶糕塞进购物车,忽然发现侄女的微信头像变成了护照照片——底色蓝得像验钞机灯光。
\"七七姐,我下个月去墨尔本交换。\"视频里,张雨晴身后是堆满行李箱的房间,墙上的世界地图插着悉尼的红别针。七七望着外甥女耳后新染的蓝发,突然想起自己藏在床垫下的存折,密码是二十八年前的厂医生日。
深夜的被窝里,七七的手机屏幕泛着幽蓝。相亲网站弹出\"优质男推荐\",她点开资料时,窗外的霓虹在镜片上流淌成糖浆。对方的房车照片闪着滤镜光泽,就像二十年前那辆接走二姨太的红旗轿车。她把\"联系他\"按钮截屏,存在\"待办事项\"文件夹,旁边躺着侄女满月照和三张未拆封的创可贴。
当张雨晴在朋友圈晒出国登机照时,七七正在民政局排队。她把相亲网站VIp卡剪成碎片,混在还给超市的塑料袋里。填表时,钢笔在\"婚姻状况\"栏顿了顿,最终写下\"未婚\"。身后新婚夫妇的笑声像爆米花机,炸开她掌心的相亲名单,红笔字迹洇成蝴蝶。
归途的地铁上,七七的耳机里流淌着侄女发来的语音:\"澳洲的云好蓬松,像你做的椰蓉酥!\"她望着车窗外倒退的立交桥,突然发现自己的倒影里,藏着张雨晴发间晃动的蝴蝶结,和那个永远空着的自行车后座。
七七把相亲名单摊在老式缝纫机上,钢笔尖在泛黄的纸页上画出第三道裂痕。缝纫机脚踏板积着层灰,上次转动还是三年前给表妹改婚纱裙摆,那时她没料到红绸花边会变成离婚协议上的签字笔。
\"小振那孩子眼神活,跟老周家打铁的二儿子一个样。\"菜场张婶提着活鲫鱼挤进七七的遮阳伞,鱼尾拍打着塑料袋,\"就是他爷爷的哮喘又犯了,前日里在巷口咳得能把痰盂震碎。\"
缝纫机抽屉里躺着张振的全身照,白衬衫领口别着爷爷的铜纽扣,凤眼在暮色里像两弯淬了金的月牙。七七用圆珠笔圈出178cm的身高标注,墨水洇开时,她突然想起去年冬至,小振揣着热腾腾的酒酿圆子堵在急诊室门口,白大褂上的消毒水味混着他发间的薄荷香。
\"你侄子那身板啊,\"铁匠铺老周捶着腰跨进屋,钳子上的铁屑在夕阳里飞舞,\"做糖醋排骨倒是把好手,就是油锅前一站,围裙能绷出三个肉墩子。\"七七摸着相亲表上\"体重\"一栏的修正液痕迹,缝纫机针头正哒哒哒地在空气里绣着不存在的花。
巷口传来叮叮当当的打铁声,老周家二儿子的摩托车在暮色里犁出两道青烟。七七望着他后视镜里晃动的厨师帽,突然发现那双抡大锤的手正把外卖箱稳稳停在独居老人的防盗窗前。缝纫机上的台灯亮了,她在\"职业\"栏填上\"私房菜主厨\",钢笔在\"家庭状况\"旁画了朵小小的向日葵。
当小振在月光下给爷爷捶背的剪影映上窗棂时,七七把三份资料锁进贴着\"机密\"标签的铁盒。缝纫机针脚在夜色里织出细密的纹路,像极了她掌心里那些被善意焐热的茧。明天菜场开秤时,她要给老周家送去新买的制氧机,顺便问问那锅铁锅炖的滋味,是否抵得过十八年前厂医开的那剂暖宫汤。
七七心里暗自琢磨着,这件事情光靠自己一个人去想,实在是难以做出决定啊!毕竟自己的想法可能还不够全面,也不知道这样做到底对不对。思来想去,七七觉得还是把这件事情告诉她和她娘比较好,毕竟她们的经验比自己丰富多了,也许能给自己一些好的建议和意见呢。
而且,让她们来帮忙拿主意,也可以避免自己因为一时冲动而做出错误的决定。毕竟,这件事情对七七来说非常重要,她可不想因为自己的一时鲁莽而后悔莫及。所以,七七决定等会儿就去找她和她娘,把事情的来龙去脉都跟她们讲清楚,然后听听她们的看法和想法。